Todas las funcionalidades. El precio se ajusta a tu escala.
No recortamos funciones por plan. Cada organismo accede a la plataforma completa — la diferencia es la cantidad de usuarios o la escala del organismo.
Funcionalidades
Todo lo que incluyen
los planes
Gestión interna
Portal Gestión
El corazón operativo. Cada agente tiene su bandeja con los trámites asignados a su área.
- Bandeja de trabajo por área y responsable
- Etapas y flujos configurables sin código
- Firma electrónica en cada paso del trámite
- SLA configurables con alertas antes del vencimiento
- Escalado automático ante demoras
- Legajo único por ciudadano, empresa o entidad
- Historial completo y auditoría de cada acción
- Constructor de formularios drag & drop
Inspecciones en campo
Portal Fiscalización
Inspecciones y fiscalizaciones en terreno desde el celular o tablet, sin papel.
- Agenda de operativos para el inspector
- Protocolo de inspección paso a paso
- Registro fotográfico antes y después
- Geolocalización GPS en cada acta
- Generación del acta digital al instante
- Firma digital del inspector en campo
- Supervisor con vista en tiempo real de todos los operativos
- Historial de inspecciones por dirección o entidad
Autogestión 24/7
Portal Ciudadano
El vecino, profesional o empresa gestiona sus trámites sin ir a la ventanilla.
- Acceso desde cualquier dispositivo 24/7
- Inicio de trámites y carga de documentos online
- Seguimiento del estado en tiempo real
- Notificaciones automáticas en cada etapa
- Descarga del resultado o certificado final
- Sin registro obligatorio para trámites básicos
- Interfaz accesible y responsiva
- Soporte multiidioma configurable
Profesionales habilitados
Portal Profesional
Plataforma para gestores, arquitectos, contadores y escribanos. Gestionan sus propios trámites y actúan como aprobadores en trámites de terceros.
- Acceso con email o CUIL y clave fiscal (AFIP)
- Inicio de trámites propios desde el portal
- Mis Gestiones Profesionales — trámites de terceros
- Actuar como aprobador eventual en etapas asignadas
- Aprobar, rechazar o exceptuar en el flujo del trámite
- Notificaciones sobre trámites y etapas asignadas
- Historial completo de gestiones y aprobaciones
- Gestión de perfil profesional y documentación
Inteligencia operativa
Estadísticas y Analytics
Tomá decisiones con datos reales. Dashboard en tiempo real para supervisores y autoridades.
- Dashboard con métricas en tiempo real
- Volumen de trámites por tipo, área y período
- Tiempos promedio de resolución por etapa
- Cumplimiento de SLA por dependencia
- Ranking de áreas por eficiencia
- Mapa de calor por zona geográfica
- Exportación de reportes a Excel y PDF
- Reportes programados por email
Conectividad
Integraciones
DFlow Cloud se conecta con los sistemas que ya usás. Sin reemplazar lo que funciona.
- AFIP — validación de CUIT y situación fiscal
- ANSES — verificación de beneficiarios
- ERP municipal — catastro, recaudación y RRHH
- Firma digital de organismos externos
- API REST documentada para integraciones a medida
- Webhooks para notificaciones a sistemas externos
- Importación de datos desde Excel o CSV
- SSO / login institucional configurable
Acompañamiento
Soporte y Onboarding
Acompañamos todo el proceso, desde la configuración inicial hasta el lanzamiento.
- Demo personalizada sin costo
- Configuración inicial del sistema incluida
- Capacitación para agentes y supervisores
- Material de referencia y guías de uso
- Soporte prioritario por WhatsApp y email
- Asistencia en el lanzamiento del portal ciudadano
- Actualizaciones de la plataforma incluidas
- Soporte en tiempo real los primeros días
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