Términos y Condiciones

1. Descripción del servicio

DFlow Cloud es una plataforma SaaS para la gestión digital de trámites, flujos de trabajo y documentos para organismos públicos y empresas privadas. Incluye portal ciudadano, fiscalización en campo, gestión interna y firma electrónica. El acceso se presta en la nube; no se entrega software para instalar.

2. Registro y cuenta

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad bajo tu cuenta. Notificanos de inmediato ante cualquier acceso no autorizado a info@softdelnoa.com.ar.

3. Planes y pagos

• Los precios se acuerdan por contrato según el volumen de trámites y usuarios del organismo.
• La facturación puede ser mensual o anual según lo acordado.
• Las demos son sin costo y sin compromiso.
• Los precios pueden modificarse con 30 días de preaviso por email.

4. Cancelación

Podés cancelar el servicio con 30 días de preaviso por escrito a info@softdelnoa.com.ar. Podés exportar todos tus datos antes del cierre de la cuenta.

5. Propiedad intelectual

El software, el diseño y las marcas de DFlow Cloud son propiedad de Soft del NOA S.R.L. Los datos que cargás — trámites, formularios, documentos — son tuyos. Soft del NOA no reivindica ningún derecho de propiedad sobre el contenido de tu organismo.

6. Uso aceptable

Está prohibido:

• Acceder a datos de otros organismos o usuarios sin autorización.
• Usar el servicio para actividades ilícitas.
• Realizar scraping masivo o ingeniería inversa del software.
• Revender el acceso sin acuerdo escrito previo.

7. Disponibilidad

Nos comprometemos a mantener una disponibilidad igual o superior al 99% mensual. No somos responsables por interrupciones causadas por terceros fuera de nuestro control.

8. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad máxima de Soft del NOA frente al cliente no superará el monto abonado en los últimos 3 meses de servicio. No somos responsables por daños indirectos o pérdida de datos derivados del uso del servicio.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.